NEWS

INFORMATION2020.05.08

『ハッピードッグデイズ』仙台公演、高知公演払い戻しについて

平素よりDOG inTheパラレルワールドオーケストラをご支援いただき、誠にありがとうございます。
この度、開催しました。『ハッピードッグデイズ』仙台公演、高知公演は、日本国内における新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響等を鑑み、ご来場頂けなかったお客様を対象に払い戻しを運びとなりました。
払い戻しの発表が遅くなりました事をお詫びさせて頂くと共に、また同じ空間をファンの皆様と共有出来る事を願っております。

◆払い戻し対象公演◆
『ハッピードッグデイズ』
■メイハッピーバースデーLIVE
3月13日(金) 仙台MACANA

■緩菜ハッピーバースデーLIVE
3月15日(日) 高知X-pt.
※3/13仙台公演・3/15高知公演で既に使用されたチケットは使用できません。

≪払戻しについて≫
ご返金対応は後述の通りです。
尚、ご返金を希望されない方には返礼品として、チケット1枚に対しオリジナルグッズ1点と直筆サイン入りメッセージCD1枚を1セットとしてお送りさせて頂きます。
※返礼品に関しては種類が複数ございますので、下記《■オリジナルグッズご希望の方》をご確認下さい。

返礼品は、この逢えない期間、お互いを少しでも想い合える様にと願いを込めたルームウェア推しT (各メンバーカラー含む全6色)、そしてメンバーといつも一緒にいると感じられる様にと企画した直筆サイン入りメッセージCDとなっております。
メンバー一同、またLIVEでファンの皆様と逢える日に向け、より一層全力でアルバム制作に励んで参ります。
ご来場が叶わなかった事は本当に残念な気持ちですが、お送りする返礼品にてメンバーからの気持ちを受け取って頂ければ幸いです。

■ご返金を希望の方
≪オフィシャル携帯サイト“DOGマニア”先行予約にてご購入のチケット払戻し方法≫
【重要!】
※オフィシャル携帯サイト“DOGマニア”購入チケットの払戻しのご案内・対応は全て【申込者様宛】になります。同伴者分のみ払戻しを希望する場合でも、手続きはすべて申込者様が行なってください。
※該当公演のチケットを複数枚ご購入の方は一部の払戻しも可能です。

[受付方法]
①ご返金専用URLより【事前申請受付】を行ってください。
②受付完了後に申請受付番号が発行されます。
③受付完了メールに記載の送付先に必要事項と半券付き未使用チケットをお送りください。

[事前申請受付期間]
2020年6月5日(金)12:00~2020年6月15日(月)23:59

[ご返金専用URL]
※後日発表致します。

≪プレイガイドにてご購入のチケット払戻しに関して≫
お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきますが、払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります(半券を切り離されたチケットは払い戻しいたしかねます)。また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
【払戻し対応期間】2020年6月5日(金)10:00~2020年6月15日(月)23:59
※払い戻し期間外での対応はできかねますのでご注意ください。
※払い戻しをされるチケットは回収させていただきます。
※「返金なし/プレゼント希望」の方は、払戻しのお手続きは不要となり、オリジナルグッズ専用URLより受付期間内にWEB申請を行ってください。

◆イープラスにてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法や支払方法によりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻方法確認チャート」よりご確認ください。
【払戻方法】払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/(PC・携帯共通)
【e+お客さまサポート】http://eplus.jp/qa/

★ご注意ください★
返金対応をさせていただきますが、ご返金を希望されない方には、オリジナルグッズ1点《ルームウェア推しT(各メンバーカラー含む全6色から1枚) or撮りおろしチェキ5枚セット(各メンバー1枚ずつ)》と直筆サイン入りメッセージCD1枚を、チケット1枚につき1セット、返礼としてお送りさせて戴くこととなりました。
「返金なし/プレゼント希望」の方は、イープラスでの払戻しのお手続きは不要となり、オリジナルグッズ専用URLより受付期間内にWEB申請を行ってください。
ご返金を希望される方のみ、期間内に払戻のお手続きをおすすめください。


◆ローソンチケットにてご購入の場合
⇒対象公演のチケット、各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります。)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)
※払戻しの際、対象公演のチケット・各種手数料券は回収させていただきます。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください
【払戻詳細URL】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ先】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

◆チケットぴあにてご購入の場合
⇒ チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お手数ですが下記「払戻詳細URL」よりご確認ください。
【払戻詳細URL】http://t.pia.jp/guide/refund.html(PC・携帯共通)
【お問合せ先】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【総合お問合せ】ネクストロード 03-5114-7444(平日14〜18時)/
※お電話でのお問合せ対応は当面の間休業とさせていただいております。ご不明な点がございましたら、ネクストロードHP内の「CONTACT」よりメールにてお問合せください。

■オリジナルグッズご希望の方
チケット1枚につき、返礼品2種の中から1点ご希望のグッズをお送りさせていただきます。
《オリジナルグッズ詳細》
【A】ルームウェア推しT (春デザイン)全6色(赤、紫、青、黄、桃、黒)S、M、L、XLサイズから1枚お選び下さい。
【B】撮りおろしチェキ5枚セット(各メンバー1枚ずつ)
※全てのアイテムに直筆サイン入りメッセージCDが付きます。

※グッズ画像等は準備が出来次第UPしていきますので随時ご確認ください。

[受付方法]
①オリジナルグッズ専用URLより【事前申請受付】を行ってください。
②受付完了後に申請受付番号が発行されます。
③受付完了メールに記載の送付先に必要事項と半券付き未使用チケットをお送りください。

[事前申請受付期間]
2020年6月5日(金)12:00~2020年6月15日(月)23:59

[オリジナルグッズ専用URL]
※後日発表致します。

★スマチケをご利用の方でオリジナルグッズをご希望の場合は、まず事前申請受付をお済ませください。チケット送付方法は後日ご案内致します。

▼お問合せメールアドレス
info@inu-para.com
お問合せを頂いてから3営業日以内を目処に返信させていただいております。
また、お問合せが混み合っている場合には、3営業日以上かかる場合もございますので予めご了承ください。
※①ご氏名、②メールアドレス、③電話番号、④送信内容をご記入下さい。
※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
※上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※iCloud、mac.com、hotmail、auメールのアドレスに対してメールが届きにくくなっております。しばらく経ってもご返信がない場合は、再度他のメールアドレスよりお問合せいただきますようお願い致します。

また逢えるその日を、心から楽しみに待っています。
DOG inThePWO一同